Versand & Zahlung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferoptionen, Altersprüfung, Selbstabholung und unseren Zahlungsmöglichkeiten bei Alpendampf.de.
Versand auf einen Blick
Komplettlieferung: 5,99 € – kostenlos ab 59 € Bestellwert
Teillieferung: 5,99 € bis 11,99 € – kostenlos ab 118 € Bestellwert
Liefergebiet: Deutschland für Privatkunden
Versanddienstleister: DHL Paket mit GoGreen Plus
Jugendschutz: DHL Alterssichtprüfung 18+
Versand innerhalb Deutschlands
Wir liefern unsere Waren an Privatkunden (B2C) ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Deine Bestellung versenden wir als DHL Paket mit Alterssichtprüfung 18+ und dem Nachhaltigkeitsservice DHL GoGreen Plus.
DHL Pakete verfügen im Rahmen der jeweiligen Versandbedingungen in der Regel über eine Transportversicherung beziehungsweise Haftung bis zu 500 € je Sendung.
Auch bei höheren Bestellwerten tragen wir gegenüber Verbrauchern das Transportrisiko im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bis zur ordnungsgemäßen Übergabe.
Sollte dir im Bestellprozess keine passende Versandart angezeigt werden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen gerne die verfügbaren Möglichkeiten.
Komplettlieferung
5,99 € Versandkosten
Ab 59,00 € Bestellwert versandkostenfrei!
Bei der Komplettlieferung versenden wir deine gesamte Bestellung gemeinsam in einer Sendung.
Sind alle bestellten Artikel sofort verfügbar, wird deine Bestellung nach erfolgreicher Zahlung direkt für den Versand vorbereitet.
Enthält deine Bestellung vorbestellte oder momentan nicht lieferbare Artikel, erfolgt der Versand, sobald sämtliche Artikel bei uns eingetroffen sind.
Teillieferung
Du möchtest nicht warten, bis alle Artikel deiner Bestellung verfügbar sind?
Dann kannst du im Bestellprozess unsere Teillieferung auswählen.
Wir versenden die sofort verfügbaren Artikel zuerst.
Noch nicht lieferbare Artikel erhältst du automatisch in einer zweiten Sendung, sobald diese verfügbar sind.
Versandkosten bei Teillieferung
|
Bestellwert
|
Versandkosten
|
|
Unter 59,00 €
|
11,99 €
|
|
Ab 59,00 €
|
5,99 €
|
|
Ab 118,00 €
|
Kostenlos
|
Die Teillieferung kannst du nach dem Warenkorb unter „Zahlungsart & Versandart“ auswählen.
Bestellungen mit ausgewählter Teillieferung werden von uns bevorzugt bearbeitet.
Beide Sendungen werden mit DHL GoGreen Plus und Alterssichtprüfung 18+ versendet.
Jugendschutz & Altersprüfung 18+
Beim Versand an Privatkunden nutzen wir die DHL Alterssichtprüfung 18+.
Der Zusteller überprüft bei der Übergabe, ob die empfangsberechtigte Person mindestens 18 Jahre alt ist.
Hierzu kann ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis verlangt werden.
Ist für den Zusteller eindeutig erkennbar, dass die empfangende Person mindestens 18 Jahre alt ist, kann auf eine Dokumentenprüfung verzichtet werden.
Wichtig:
Eine Zustellung an Nachbarn oder andere Hausbewohner ist bei DHL-Sendungen mit Alterssichtprüfung nicht vorgesehen.
Bei Geschäftskunden (B2B) kann der Versand ohne Alterssichtprüfung erfolgen, sofern für die jeweilige Bestellung keine andere Regelung gilt.
DHL GoGreen Plus – CO₂e-reduzierter Versand
Wir versenden unsere DHL Pakete mit dem Nachhaltigkeitsprogramm GoGreen Plus von Deutsche Post und DHL.
Bei GoGreen Plus werden transportbedingte CO₂e-Emissionen durch zusätzliche Maßnahmen innerhalb des DHL-Logistiknetzwerks reduziert.
Dazu gehören beispielsweise der Einsatz alternativer Kraftstoffe und elektrisch betriebener Fahrzeuge.
Anders als bei einer reinen nachträglichen CO₂-Kompensation setzt GoGreen Plus auf Emissionsreduzierungen innerhalb des Logistiknetzwerks.
Dieses Verfahren bezeichnet man als Insetting.
Die erzielten Einsparungen werden nach dem sogenannten Book-and-Claim-Prinzip anteilig zugeordnet.
Die Reduzierung muss daher nicht unmittelbar beim Transport deiner konkreten Sendung erfolgen.
GoGreen Plus bedeutet nicht, dass eine einzelne Sendung vollständig klimaneutral transportiert wird.
Weitere Informationen findest du bei
Deutsche Post und DHL – GoGreen Plus
.
Kostenlose Selbstabholung in Arnstorf
Du möchtest deine Bestellung persönlich abholen?
Gerne kannst du deine bestellten Artikel kostenlos bei uns in Arnstorf abholen.
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Wichtig: Abholung nur mit bestätigtem Termin!
Bitte vereinbare deinen Abholtermin rechtzeitig telefonisch oder per E-Mail mit uns.
Wir prüfen, wann deine Bestellung zur Abholung bereitsteht, und bestätigen dir anschließend den vereinbarten Termin per E-Mail.
Bitte beachte:
Eine telefonische oder schriftliche Ankündigung allein reicht nicht aus.
Spontane Abholungen oder kurzfristige Ankündigungen ohne unsere ausdrückliche Terminbestätigung per E-Mail sind nicht möglich.
Bitte komme erst zum bestätigten Abholtermin zu uns.
Terminvereinbarung zur Selbstabholung
Telefon:
+49 8723 9799010
E-Mail:
info@fkco.de
Abholadresse:
fk components GmbH
Mariakirchener Str. 38
94424 Arnstorf
Deutschland
Bitte gib bei deiner Terminanfrage deine Bestellnummer und möglichst einen gewünschten Abholtermin an.
Der Termin gilt erst nach unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail als vereinbart.
Zahlungsmöglichkeiten bei Alpendampf
Bei Alpendampf.de stehen dir verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dir direkt im Bestellprozess angezeigt.
Für Geschäftskunden können abweichende Zahlungsbedingungen gelten.
PayPal
Bezahle deine Bestellung bequem und sicher über PayPal.
Nach Auswahl der Zahlungsart kannst du die Zahlung direkt über PayPal abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird deine Bestellung bearbeitet.
Abhängig von deiner persönlichen Berechtigung kann PayPal zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten anbieten, beispielsweise „Später bezahlen“.
Alternativ direkt per PayPal bezahlen
Du hast deine Bestellung bereits aufgegeben, aber noch nicht bezahlt?
Dann kannst du den offenen Rechnungsbetrag auch direkt an unser PayPal-Konto senden.
PayPal-E-Mail-Adresse:
pp@fkco.de
Alternativ kannst du unseren PayPal.Me-Link verwenden:
Jetzt direkt mit PayPal bezahlen
www.paypal.com/paypalme/aspireshop
Wichtig bei direkter PayPal-Zahlung:
Bitte gib unbedingt deine Bestellnummer im Nachrichtenfeld an, damit wir deine Zahlung eindeutig zuordnen können.
Nutze diese Möglichkeit ausschließlich für noch nicht bezahlte Bestellungen, um Doppelzahlungen zu vermeiden.
Klarna
Mit Klarna kannst du deine Bestellung flexibel bezahlen.
Je nach Verfügbarkeit und persönlicher Berechtigung stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.
Dazu können beispielsweise der Kauf auf Rechnung, eine Ratenzahlung oder weitere direkt von Klarna angebotene Zahlungsarten gehören.
Welche Optionen dir tatsächlich zur Verfügung stehen und welche Zahlungsfristen gelten, erfährst du direkt während der Zahlungsabwicklung bei Klarna.
Die Nutzung einzelner Zahlungsarten kann von einer Prüfung durch Klarna abhängig sein.
Es gelten die jeweiligen Klarna-Bedingungen.
Hinweis zu Vorbestellungen:
Bitte verwende Klarna nicht für Artikel, deren voraussichtliche Lieferzeit mehr als 90 Tage beträgt.
Nicht versendete Klarna-Zahlungen können nach diesem Zeitraum storniert werden.
Vorkasse per Banküberweisung
Überweise den Rechnungsbetrag bequem auf eines unserer beiden Bankkonten.
Bitte gib unbedingt deine Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir die Zahlung eindeutig zuordnen können.
Der Zahlungseingang erfolgt bei einer gewöhnlichen SEPA-Überweisung in der Regel innerhalb von 1–2 Bankarbeitstagen.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung.
VR Bank Oberbayern Südost
Kontoinhaber: fk components GmbH
IBAN: DE09 7109 0000 0100 1004 80
BIC: GENODEF1BGL
Sparkasse Berchtesgadener Land
Kontoinhaber: fk components GmbH
IBAN: DE23 7105 0000 0020 3452 94
BIC: BYLADEM1BGL
Wichtig:
Bei Bestellungen per Vorkasse hast du 14 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag zu bezahlen.
Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung bei uns ein, wird die Bestellung automatisch storniert.
Alternativ kannst du eine noch unbezahlte Bestellung über unseren oben genannten PayPal.Me-Link bezahlen.
Nachnahme
Bei der Zahlung per Nachnahme bezahlst du deine Bestellung direkt bei der Zustellung beziehungsweise bei der entsprechenden Postfiliale.
12,00 € Nachnahmegebühr
Die Nachnahmegebühr fällt zusätzlich zu den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten an.
Die Gesamtkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.
Bei sofort verfügbaren Artikeln kann deine Bestellung ohne vorherigen Zahlungseingang für den Versand vorbereitet werden.
Zahlung bei Abholung
Du möchtest deine Bestellung bei uns in Arnstorf abholen?
Dann kannst du den Rechnungsbetrag direkt vor Ort bezahlen.
Folgende Zahlungsarten sind bei Abholung möglich:
- Barzahlung
- Girocard / Bankkarte
- Kreditkarte (Visa und Mastercard)
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Terminbestätigung erforderlich!
Die Abholung ist ausschließlich nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Terminvereinbarung und unserer Bestätigung per E-Mail möglich.
Für die Terminvereinbarung erreichst du uns telefonisch unter
+49 8723 9799010
oder per E-Mail an
info@fkco.de
.
Bitte komme erst nach unserer ausdrücklichen Terminbestätigung per E-Mail vorbei.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bei sofort bestätigten Onlinezahlungen bearbeiten wir deine Bestellung nach erfolgreicher Zahlung.
Bei Vorkasse erfolgt die Bearbeitung nach Zahlungseingang.
Der tatsächliche Versandzeitpunkt hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Artikel und der gewählten Versandart ab.
Bei Vorbestellungen und Artikeln mit längeren Lieferzeiten gelten die jeweils angegebenen Lieferinformationen.
Hinweis für Geschäftskunden:
Die Versand- und Zahlungsbedingungen für Firmenkunden (B2B) können von den hier genannten Konditionen abweichen.
Maßgeblich sind die während der Bestellung angezeigten beziehungsweise individuell vereinbarten Bedingungen.
